急诊病人满意度调查表
项 目
满 意
基本满意
不满意
1．对导诊人员的满意程度。
2．对挂号收人员服务态度的满意程度。
3．对急诊科抢救病人能力的满意程度。
4．对医生诊治水平的满意程度。
5．对医生服务态度的满意程度。
6．对护士技术操作的满意程度。
7．对护士服务态度的满意程度。
8．对药剂科人员服务态度的满意程度。
9．对放射科人员服务态度的满意程度。
10．对检验科人员服务态度的满意程度。
11．对超声诊断科人员服务态度的满意程度。
12．对内窥镜检查人员服务态度的满意程度。
13．对心电图检查人员服务态度的满意程度。
14．对就诊程序及指引的满意程度。
15．对就诊环境的满意程度。
16．就诊期间医务人员有没有收受您的红包？
没有
有
17．您愿意介绍其他病人来本院看病吗？
愿意
不愿意