为加强沟通互动，开门征求意见，改进工作效能，提升服务水平，1月21日下午，龙华人民医院举行了院外监督员座谈会。

谢春副院长向与会人员扼要介绍了医院建设和发展的总体情况。2009年，医院管理、质量、服务保持稳定。门诊量302万人次，增长15.7，其中社康诊疗人次176.7万，增长21.3%，占总门诊量的58.5%；无发生重大医疗争议事件；在由第三方中介公司对全区各医院行风明查暗访的结果中排名第三；门诊楼改扩建在即；新添置DR和顶级彩超各一台；口腔医学中心、新生儿科被评为深圳市卫生系统创建“构建和谐医患关系示范岗”、区级“青年文明号”；参赛逾1891人次的第三届职工全运会圆满结束，达到了全员参与、全民健身的目的。

与会人员各抒己见，均表示一直关心、关注着医院的建设和发展，认为医院近年取得的发展和进步有目共睹，成绩喜人，与政府大力支持，医院历届领导班子和广大员工共同努力密不可分。目前，医院运作和发展态势良好，基础设施完备，医疗设备更为精良，医疗服务水平和医院文化建设均有明显进步；同工同酬，员工福利待遇有很大提高。同时亦提出了许多宝贵的意见和有建设性建议，梳理归纳为：一是龙园社康中心可否迁至龙华街道中心区，以为龙园社区居民提供更为方便的服务；二是景龙社康中心业务用房不足；三是干部体检组织工作有待改进。如B超检查排长队现象突出，且无告知说明；四是公共卫生工作待加强。建议增加配置社康中心公共卫生工作人员，以促进提高公卫水平；五是信息化建设涵待加强。

该院班子表示，非常感谢与会人员参加此次座谈，会议主旨就是要面向社会各界查找自身不足，让服务群体都为医院的建设和发展出谋献策，力求实现医疗技术和服务水平均有较大提升，以切实提供优质医疗服务。同时承诺一定会重视各方意见和建议，并在今后工作加以解决和改进。