龙华人民医院控烟工作方案
为贯彻落实《深圳市医疗卫生系统全面禁烟工作实施方案》（深卫人发〔2009〕168号）的文件精神，真正创建无烟医院，并将控烟工作作为日常工作进行常规化管理，结合我院实际情况，制定本方案。
一、健全工作机构
为加强控烟工作的组织领导，成立控烟工作领导小组和执行小组，党政“一把手”负总责，分管领导具体组织实施，由宣教部门具体负责落实控烟工作，制定控烟工作年度计划，撰写工作总结。同时，院长与各科室、社康中心负责人签订控烟责任书。
二、加强制度建设
1、建立长效机制。把“无烟医疗卫生机构”创建工作纳入医院精神文明建设和年度考评指标，设立控烟工作专项经费，并表彰先进和对落实不力的部门责任人进行问责。
2、制定控烟工作制度。实行全员参与“无烟医院”创建工作，凡在本院工作和服务的所有工作人员都有责任和义务开展控烟工作。根据本单位实际情况，制定切实可行的控烟工作制度，包括对工作人员控烟责任和义务、不在工作场所和公共场所吸烟、宣传烟草危害知识、劝阻吸烟、建立首诊询问吸烟史制度、记入病历、控烟巡查员和监督员制度、禁止使用卷烟接待宾客、提供戒烟服务等内容或制度。
3、制定控烟考评奖惩办法。对在本院工作和服务的所有工作人员违反控烟制度的情况提出具体的惩罚措施，对落实不力的部门及其责任人加以问责和处罚，对控烟工作完成出色的个人及部门给予一定的奖励。
三、营造无烟环境
所属区域有明显的禁烟标识，室内完全禁烟。
1、张贴禁烟标识。医院所属管辖区域至少在入口处、主要通道旁、公共办公室、会议室、等候厅、食堂、厕所、电梯、楼梯、病房和其他诊疗场所等区域内有明显的禁烟标识。所有室内场所及院内的公共场所均为禁止吸烟场所,任何人不得在这些地方吸烟。
2、禁止销售烟草制品。院内商店、小卖部、自动货员柜和流动售货车等均禁止销售烟草制品。
3、规范设立吸烟区。原则上尽量不设置吸烟区。如设置吸烟区，则需设计张贴具有特色的“吸烟区”标识，让吸烟者在吸烟区能接受禁烟警示和控烟教育。
吸烟区必须满足以下几个条件：
（1）必须在室外，四周敞开；
（2）远离密集人群和必经通道，通风良好；
（3）要有明显的吸烟区引导标识；
（4）在吸烟区设立控烟的宣传牌（要求能防雨），宣传烟草危害及戒烟方法、技巧等；
（5）本院员工不得穿工作服在吸烟区吸烟。
4、开展无烟环境监测。设立市民投诉电话、信箱等，通过市民监督促进无烟医院创建工作的开展，并使之成为常态。
全面了解统计医院员工吸烟情况，并加强对控烟工作的巡查和监督。医院设控烟巡查员，各科室、社康中心设控烟监督员，巡查员和监督员要实行责任制，分片包干，不留死角。要求对控烟巡查员和监督员进行相关培训，同时要有定期巡查、监督的工作记录。要设立公开的监督电话、信箱等，通过服务对象的监督，促进无烟医院创建工作的开展。
四、广泛宣传教育
1、加大新闻宣传力度。在医院网络开辟控烟专栏，利用医院网络、院报、宣传栏、公示栏、电子触摸屏等载体、渠道进行大力宣传教育，通报有关创建工作进展、成效、市民的态度等，使广大群众知晓医院禁烟工作。
2、组织社会宣传活动。结合每年的“世界无烟日”、《深圳经济特区控制吸烟条例》颁布实施周年纪念日等特殊的日子，抓住“世界大学生运动会”的契机，开展控烟的宣传教育活动。每年至少开展一次以控烟为主题的宣传活动。社康中心在辖区开展控烟专题讲座、咨询等活动。组织开展无烟医院创建工作的相关知识竞赛。
3、加强内部宣传教育。开展多种形式的控烟宣传教育。不仅要通过制度和奖罚约束员工的吸烟行为，而且要对服务对象开展宣传教育，包括单位员工培训，学习控烟知识和技能；对服务对象发放禁烟提示，设立大型的固定宣传标牌警示；对无烟场所吸烟者进行劝阻；设立室外吸烟处，引导吸烟者到吸烟处吸烟等。要充分利用展板、宣传栏等宣传阵地，宣传“无烟医院”创建工作和控烟知识，并定期更换宣传内容，电子屏幕长期滚动播放；展板、宣传栏一年至少更换2次。
4、派发宣传资料。派发由市健康教育研究所统一印制禁止吸烟标识、控烟知识折页、小册子、海报等宣传资料。同时可根据医院实际需求，编印控烟宣传资料和控烟健康教育处方，并向服务对象发放。
五、加强能力建设
1、对职工进行控烟知识与技能培训（包括劝阻技巧等），使本院员工了解吸烟的危害和戒烟的益处，能掌握《深圳经济特区控制吸烟条例》的有关内容。无烟医院相关科室的医生要掌握戒烟方法和技巧。通过培训来提高全体人员的控烟知识水平与控烟服务能力，要求培训一年不少于一次。
2、建立和完善戒烟门诊。提供戒烟服务，对本院吸烟员工提供戒烟咨询、指导和优惠的戒烟服务。同时，按深圳市戒烟门诊规范，开设独立的戒烟门诊或在相关诊室加设戒烟门诊，并做好工作记录。其他科室的医生要执行“首诊询问吸烟史制度”，对门诊、住院病人中的吸烟者进行劝阻和戒烟指导，引导病人到戒烟门诊咨询和就诊，并做好记录。
六、接受考核评审
参照市卫生人口计生委制定的无烟医疗卫生机构评审标准及办法，全面实施无吸烟医疗卫生单位的创建及申报工作。
深圳市控烟协会将组织有关专家，以现场暗访、查看资料、问卷调查等方式，对创建医院控烟工作进行评估、考核。不达标单位将受到通报批评。